Контакты

Связаться с нами

Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы, вы можете связаться с нами или написать сообщение, заполнив форму ниже.

Внимание!

Прежде чем отправить Вопрос, ознакомьтесь с разделом FAQ ниже

и Документацией на странице База Знаний

Контактная Информация

ФОРМА ОБРАТНОЙ СВЯЗИ

Ваше имя (обязательно)
Ваш Email (обязательно)
Тема
Ваше сообщение

Часто задаваемые вопросы

1. Пользователи 5 вопросов
  • Как мне создать аккаунт?
    Нет ничего проще, используйте кнопку «Регистрация» в меню. (Будьте внимательны при вводе действительного адреса электронной почты, требуется подтверждение)  
  • Зачем создавать аккаунт на Remzar.ru?
    Создание учетной записи на Remzar.ru необходимо, если вы хотите, например: 
    • Добавить отзывы на рекламу
    • Добавить объявления в список избранного, чтобы их было легче найти
    • Доступ к сообщениям для общения с владельцами рекламы
    • Купить билеты или товары на платформе
    • Участвовать в Партнерской программе и зарабатывать на рекомендациях
    Если вы заходите в магазин, ваша информация записывается, вам не нужно будет повторно заполнять форму с каждым заказом, который вы размещаете на нашем сайте, вы можете указать свой платежный адрес и адрес доставки по умолчанию.  Вы также можете подписаться на других пользователей, чтобы быть в курсе их новых рекламных публикаций. И тогда наличие учетной записи на Remzar.ru – это первый шаг для вас, чтобы стать автором и опубликовать свою рекламу!
  • Как мне найти то, что находиться рядом со мной?
    Выберите необходимую категорию или район города и на открывшейся странице нажмите на иконку в строке “Где искать?”. В открывшемся окне нажмите “Разрешить” и система поиска определит Ваше местоположение и покажет ближайшие к Вам точки продаж и услуг. Удачного поиска Вам!  
  • Что мне делать, если мне нужна помощь?
    Непосредственно с каждым автором можно связаться на его странице объявления через форму обратной связи нажав кнопку “Напиши мне   Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы, вы можете связаться с нами по Email: no-reply@remzar.ru или написать сообщение, заполнив форму на странице Связаться с Нами
  • Я хочу опубликовать свое объявление
    Хотите разместить объявление на Remzar.ru? После авторизации на портале, Перейдите по ссылке, чтобы стать Автором и выбрать тип публикации, которую вы хотите добавить. Мы предлагаем нашим пользователям инструмент для управления содержанием их постов с их панели управления. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к разделу «Авторы».
2. Авторы 5 вопросов
  • Что такое Маркетплейс Ремзар и почему я должен использовать платформу?
    Маркетплейс Ремзар – это онлайн-платформа, с помощью которой предприятия могут напрямую взаимодействовать со своими клиентами. Портал предназначен для тех, кто знает, что присутствие в Интернете обязательно для любой компании и для тех, кто хочет иметь различные инструменты для продвижения бизнеса, привлечения клиентов и их удержания.
  • Как мне добавить / зарегистрировать свой бизнес?
    • Для того, чтобы разместить свой бизнес на Remzar.ru, сначала необходимо зарегистрироваться как простой пользователь, заполнив необходимые поля
    • После того, как нажмете на ссылку подтверждения в письме, которое придет Вам после регистрации, нажмите на кнопку “Стать автором”
    • После аутентификации появится кнопка “Добавить”, нажмите на нее и выберите “Добавить Объявление” и выберите нужный  Тариф из предложенных.
    • После того, как вы выбрали нужный Тариф, заполните необходимые поля бизнес-данными (такими как название компании, логотип, адрес, график работы и т. д.).
  • Мой бизнес уже есть на портале, как мне начать управлять им?
    Это ваше дело? Объявление претензий – лучший способ управления и защиты вашего бизнеса. Войдите в свой аккаунт и на странице Вашего бизнеса нажмите на кнопку “Претендовать сейчас” и заполните форму Претензии. Наши сотрудники рассмотрят Ваше сообщение и примут решение, о чем уведомят Вас по Email, который указали Вы при регистрации. В случае положительного решения Объявление для редактирования станет доступно в Вашей Панели управления  
  • Как повысить мое Объявление?
    Рекламная система очень проста, с вашей панели инструментов вы можете выделить Объявление, это отличный способ значительно повысить вашу видимость и количество посетителей вашего объявления:
    1. Выберите объявление, которое вы хотите выделить
    2. Нажмите на: “Повысит Пост” в Панели управления или “Продвижение Объявления” на странице публикации
    3. Выберите тип рекламы
    4. Шаг онлайн оплаты
    Что касается выставления счетов, оплата производится онлайн, мы используем платежный шлюз «PayPal», чтобы вы могли безопасно оплачивать счета в Remzar.ru.
  • Сколько предприятий (адресов) я могу добавить?
    Учитывая систему поиска на Маркетплейс Ремзар по местоположению и по карте, в том числе поиск “Рядом со мной“, и в зависимости от выбранного Тарифа, вы можете добавить больше Объявлений бизнеса с разными местоположениями, которое они представляют, с помощью одной учетной записи пользователя Remzar.ru . Доступ к добавленному Объявлению можно получить из Панели управления и управлять им быстро и легко.
3. Продавцы 5 вопросов
  • Как создать товар или билет?
    Чтобы добавить товар или билет, вы должны сначала иметь свой аккаунт Автора. Как только ваша учетная запись Автора будет создана, вы получите доступ в меню пользователя к вкладке «Консоль Магазина».
  • Как вставить товар или билет в мое объявление или событие?
    Синхронизация товара с Объявлением или Событием чрезвычайно упрощена. Когда ваш продукт или билет опубликован, вам просто нужно отредактировать свое объявление / событие и в разделе «Мои Товары» ввести название своего продукта
  • Как вставить календарь бронирования на моем месте?
    Выполните ту же операцию, что и для товара или билета, затем перейдите на этот раз в раздел «Бронирование» в Консоли магазина и добавьте Ваш товар или билет для бронирования, после вставьте в редакции вашего объявления
  • Как контролировать билеты на событие?
    Мы рекомендуем использовать эту функцию, если вы хотите продать билет на мероприятие. В редакции каждого товара есть “Настройки QR-кода”, активируйте модуль “Отправка QR-кода после покупки клиентом данного товара”. После того, как покупатель приобретает Продукт и Заказ переходит в состояние Завершено (Заказ -> Ваш заказ), Remzar.ru отправит электронное письмо вашему клиенту, и QR-код будет включен в это письмо. Вы можете заменить текст письма, по умолчанию: “Пожалуйста, покажите нам QRCode ниже при посещении События
  • Как запустить свой аукцион?
    Создайте Ваш товар или билет для аукциона в разделе “Аукцион” в “Консоли Магазина“, после вставьте в редакции вашего объявления. Так же он будет доступен для участия в нем всем пользователям среди товаров на странице Вашего Магазина
4. Партнеры 5 вопросов
  • Как стать партнером и начать зарабатывать?
    Нет ничего проще, используйте кнопку «Регистрация» в меню. (Будьте внимательны при вводе действительного адреса электронной почты, требуется подтверждение). Каждый зарегистрировавшийся пользователь автоматически становиться нашим партнером и получает возможность участия в партнерской программе. В Вашей панели управления Вы найдете раздел “Партнерка“, переходите по ней в панель инструментов парнерской программы и начинайте зарабатывать на рекомендациях. Удачи!
  • Какие инструменты есть для партнеров?
    В разделе “Маркетинг” Вашего аккаунта Партнерской программы вы найдете:
    • партнерскую ссылку на Главную страницу сайта
    • QR-код на Главную страницу сайта
    • генератор партнерской ссылки на конкретную страницу товара
    • настройка кампаний по разным видам трафика
    • баннеры
  • Как я могу вывести заработанные деньги в партнерке?
    Заработанные денежные средства можно вывести на любой рублевый Банковский счет или счет в системе PayPal, а так же использовать как кошелек в системе Remzar для покупок непосредственно на Маркетплейс Ремзар. В разделе “Профиль” Вашего аккаунта партнерской программы сделайте Настройки оплаты: выберите вид вывода средств и заполните реквизиты Вашего счета
  • Могу ли я рекламировать свои товары через партнерскую ссылку?
    Да! Через генератор ссылок получите ссылку на Ваш товар и рекламируйте ее. Таким способом Вы можете рекламировать каждый товар (простой, бронируемый, аукционный) по отдельности или же ваш магазин целиком.
  • Где я могу размещать ссылки и баннеры партнерской программы?
    В Социальных сетях и тизерных сетях, в рассылках, в блогах и сайтах, при помощи контекстной рекламы и т.д. Разрешена реклама:
    • в приложениях в социальных сетях
    • таргетированная реклама в социальных сетях
    • в группах в социальных сетях
    • в Facebook
    • в VKontakte
    • в Одноклассники
    • Контекстная реклама
    • Email-рассылка
    • Тизерные сети
    • Youtube-канал
    • и Прочие
    Запрещена реклама:
    • Adult-трафик
    • Дорвей-трафик
Нет вопросов, соответствующих текущему фильтру
Есть вопросы? Поищите в нашей базе знаний